 | Maintenance & Installation Au même titre que l'installation du matériel, nos équipes sont en mesure d'intervenir sur le territoire national, ainsi qu'à l'étranger et ce, dans les 48 heures. |
Périodicité Le matériel sera visité 1 fois par an .
Cette visite comprend : • le nettoyage du matériel intérieur/extérieur, dont le nettoyage de la grille de ventilation.
• L’entretien en plusieurs points |
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Dépannage Le travail d'innovation d’ALOES RED repose sur la recherche en matière de gestion du système électronique.
Un groupe de travail composé d’ingénieurs a été créé en vue d’améliorer les points suivants à partir d’un cahier des charges : Objectif : Simplification et fiabilité • Pouvoir diagnostiquer instantanément la panne à distance
• Pouvoir intervenir directement sur l’élément défectueux
• Réduire le temps horaire d’intervention Technologie
Notre électronique répond aujourd’hui à ces exigences.
Il est possible d’établir un diagnostic visuel immédiat (arrêt d’une ligne ou d’une colonne).
Chaque ligne et chaque colonne sont gérées de manière autonome et renvoient à une carte électronique.
Si une panne intervient, c’est uniquement le module concerné qui sera remplacé (contrairement aux systèmes traditionnels où chaque afficheur a son propre circuit imprimé qui nécessite une gestion des pannes plus délicate).
Situées dans un rack accessible en façade et en bas du caisson, nos cartes électroniques enfichables format simple Europe peuvent être interchangées, même par une personne non spécialisée.
La carte défectueuse est ensuite réparée en atelier.
Chaque panneau étant composé de modules de lettrage, en cas de panne, seule la carte d’affichage concernée sera à dépanner.
La technologie à diodes est dépourvue de système mécanique, cela permet une fiabilité encore supérieure.
En conséquence, le coût de la maintenance est moindre. En conclusion, 90% des pannes sont diagnostiquées immédiatement et traitées dans les meilleurs délais.
Les interventions sur site à titre préventif ne sont donc plus indispensables. Surveillance hebdomadaire par télémaintenance • Services d’assistance matériel et logiciel
• Détection des défauts d’une carte ou d’un module affichage, grâce à la gestion multiplexée (défauts d’affichage colonnes/ lignes)
• Détection de pannes de connexion (transmetteur modem).
• Détection de défaut de carte de gestion (protocole de communication entre le CPU et les interfaces d’affichage).
• Détection de parasites en mémoire s’il y a présence de virus, parasites due à l’orage. Dépannage à distance avec réinitialisation du système principal de gestion.
• Détection des pannes d’alimentation logique et puissance.
• Détection de bon fonctionnement du système de ventilation interne. Actualisation des logiciels Changement des pièces défectueuses • Cartes électroniques
• Cartes lignes
• Cartes colonnes
• Carte de gestion
• Ballastes
• Modem
• Kit de ventilation
• Alimentations Visite d’entretien préventif annuel Nettoyage complet intérieur/extérieur Formation du personnel : • Contenu : formation à l’utilisation du logiciel suivant ces fonctionnalités
• Durée : 1 heure |
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Maintenance et installation 
